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Évolution des services en ligne

Les services disponibles via votre Espace personnel ont fait l’objet d’évolutions ces derniers mois.

Le 22/04/2016

L’offre de services en ligne de Natixis Interépargne a évolué ces derniers mois. Outre l’intégration d’un tableau de bord abondement et la création d’alertes personnalisées, le processus d’inscription a été simplifié et les supports et rubriques concernés refondus pour une meilleure lisibilité.

L’enregistrement de l’adresse e-mail

L’enregistrement, la modification ou suppression de l’adresse e-mail de l’épargnant se font désormais via la rubrique « Vos informations personnelles ».

Elle permet à l’épargnant :

-       d’être informé automatiquement dès qu’une opération est réalisée sur son compte épargne salariale

-       d’obtenir très simplement un nouveau mot de passe, en cas de perte ou d’oubli

A noter : l’inscription aux e-alertes disparaît. Désormais :

-       lors de chaque opération saisie en ligne, et si l’épargnant a communiqué son adresse e-mail, il peut choisir de recevoir un e-mail confirmant la prise en charge de l’opération

-       après chaque opération, si l’épargnant a communiqué son adresse, il reçoit automatiquement un e-mail l’informant que l’opération a bien été réalisée

Une nouvelle rubrique pour gérer ses services en ligne


La rubrique, anciennement baptisée « E-services », a été transformée en « Relevés et documents en ligne ». Scindée en deux sous-rubriques, elle permet à l’épargnant de gérer ses inscriptions à ces services en ligne, mais aussi de consulter les documents reçus.

Les visuels correspondants ont également été modernisés, tant sur l’Espace Sécurisé que sur les dépliants associés.

Ces changements s’accompagnent d’une simplification du processus d’inscription. Désormais, l’épargnant choisit de s’inscrire aux relevés en ligne et/ou bulletins d’option via la sous-rubrique « Inscription ». Il peut également s’abonner à la newsletter épargnants trimestrielle, qui remplace l’e-information.

» Voir le dépliant "Votre Espace personnel"
» Consulter le nouveau dépliant Relevés en ligne

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