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Natixis Interépargne > Quelques règles de sécurité afin d'utiliser votre espace Epargnants en toute sécurité

Foire aux questions

Quelques règles de sécurité afin d'utiliser votre espace Epargnants en toute sécurité

Quel protocole de sécurité est utilisé ?

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Toutes les informations qui sont échangées sur le site de Natixis Interépargne sont cryptées en respectant le protocole SSL (Secure Socket Layer). C'est un protocole de communication d'informations qui permet d'assurer l'authentification, la confidentialité et l'intégrité des données échangées. Ce cryptage garantie la confidentialité et l'intégrité des informations qui circulent dans cet espace. Pour une navigation sans problème sur le site de Natixis Interépargne, il est nécessaire de configurer votre navigateur en conformité avec les exigences de sécurité du site.

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Que faire en cas de phishing ?

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Une vigilance extrême sur la provenance d'e-mails « frauduleux » (phishing)

Natixis Interépargne ne vous demandera jamais ni par mail, ni par téléphone votre code serveur ou votre mot de passe. Tout mail reprenant le graphisme et le nom du site de Natixis Interépargne vous demandant ce type d'informations est de source frauduleuse.

Si un mail de ce type vous parvient, nous vous remercions de nous le signaler rapidement en contactant l'un de nos conseillers Fructiligne au 02 31 07 74 00.

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Le site de Natixis Interépargne est-il un site sécurisé ?

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Sur votre espace Epargnants, dès la saisie de vos identifiants (numéro d'entreprise et code serveur) et de votre mot de passe, toutes les consultations et opérations que vous effectuez sont cryptées en respectant le protocole SSL (Secure Socket Layer). Ce cryptage garantit la confidentialité et l'intégrité des informations présentes dans cet espace. Les symboles « sécurité » :

L’ajout du « s » (s pour secured soit sécurisé) après http : https , variante du http sécurisé avec le protocole SSL. Lorsque vous accédez à l'espace Epargnants, l'adresse commence par https://, L’affichage du verrou verrou

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De la connexion à la déconnexion, quelles mesures de protection dois-je appliquer ?

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1. Votre connexion à l'espace épargnants

N’utilisez jamais un lien contenu dans un e-mail pour vous connecter. Saisissez directement l'adresse du site www.interepargne.natixis.fr sur votre navigateur ou ajoutez-la à votre liste de favoris pour ne pas avoir à la ressaisir systématiquement. Vérifiez que la connexion Internet à l'espace Epargnants est sécurisée (https + verrou) verrou

2. Saisie de vos identifiants (numéro d'entreprise et code serveur) et de votre mot de passe

Après trois tentatives de connexion infructueuses, votre compte est automatiquement désactivé. Pour le réactiver, vous devez demander un nouveau mot de passe, à partir de la page d'authentification de l'espace Epargnants. Vous devrez attendre la réception de votre nouveau mot de passe par courrier pour vous connecter ou formuler une nouvelle demande. Ne saisissez jamais votre numéro d'entreprise, votre code serveur et votre mot de passe sur une page s'affichant après avoir cliqué sur un lien figurant dans un e-mail reçu.

3. Gestion de votre mot de passe

Lors de votre première connexion avec votre mot de passe temporaire, nous vous invitons à le changer en respectant les règles suivantes :

Créez un mot de passe facilement mémorisable, Évitez ceux que vous utilisez déjà pour d'autres services (e-mail par exemple), N’écrivez pas votre mot de passe et ne le communiquez à personne, Ne stockez pas votre mot de passe (et vos identifiants) sur votre ordinateur même si votre navigateur vous le propose. Attention : En cas de perte ou de vol de vos identifiants et/ou mot de passe, signalez-le immédiatement à Natixis Interépargne en contactant l'un de nos conseillers Fructiligne au 02 31 07 74 00.

4. Déconnexion de l'espace Epargnants

Lorsque vous avez terminé de consulter votre compte ou d'effectuer vos opérations, cliquez sur le bouton "Déconnexion" pour quitter le site. Vous serez ainsi assuré d'avoir mis un terme à votre connexion.

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Les outils à avoir pour visualiser certains de nos contenus

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acrobat reader 165x165 Adobe Acrobat Reader est nécessaire pour lire les documents au format pdf. Si vous ne disposez pas de ce programme gratuit, il vous suffit de cliquer ici.

flashplayer 165x165 Adobe Flash Player est nécessaire pour lire les documents au format Flash. Si vous ne disposez pas de ce programme gratuit, il vous suffit de le télécharger en cliquant ici.

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Comment optimiser la protection de mon ordinateur ?

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L'utilisation de votre espace Epargnants en toute sécurité passe également par une protection optimale de votre ordinateur en respectant les règles suivantes :

Utilisez un antivirus mis à jour, Utilisez un pare-feu (firewall) protégeant votre ordinateur contre les intrusions provenant d'un réseau tiers, Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation, Utilisez un antispyware vous évitant l'intrusion de logiciels espions pouvant transmettre à des tiers certaines de vos données confidentielles.

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Des éléments me permettent-ils de rester vigilant ?

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Vous pouvez vérifier la date et l'heure de la dernière connexion lorsque vous accédez à la page d'accueil de votre espace Epargnants. Consultez régulièrement votre compte et vérifiez les dernières opérations réalisées.

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Les symboles "sécurité"

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L'ajout du « s » (s pour secured soit sécurisé) après http : https , variante du http sécurisé avec le protocole SSL. Lorsque vous accédez à l'espace Epargnants, l'adresse commence par https://, L’affichage du verrou verrou

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