Afin de mieux vous servir et d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site, nous mesurons son audience grâce à une solution utilisant la technologie des cookies. Les données collectées permettent de fournir uniquement des données statistiques anonymes de fréquentation (le nombre de pages vues, le nombre de visites, leur fréquence de retour, ...). En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation des cookies de mesure d’audience. Si vous souhaitez refuser les cookies et les paramétrer, cliquer sur.. « En savoir plus »

close button
 

Nos valeurs

Une approche originale et responsable de l’épargne salariale

Natixis Interépargne a développé une approche originale et responsable de l’épargne salariale, fondée sur une forte dimension humaine et sociale.

Natixis Interépargne place les dimensions humaine et sociale au cœur de son action. Natixis Interépargne s’attache ainsi à ancrer son engagement dans un socle de valeurs : responsabilité, confiance, autonomie, innovation, respect. Ces valeurs sont garantes de la démarche originale que nous proposons.

Responsabilité

 

  • Le souci permanent de la responsabilité sociale : les centres d’appel par exemple n’ont fait l’objet d’aucune délocalisation, et ce afin de garantir aux entreprises et aux salariés un accueil et un conseil de haut niveau.
  • Pas de « déshumanisation » de la relation client : les innovations technologiques ne sont déployées que dans le but d’offrir des services à plus forte valeur ajoutée.
  • Une position de leader dans la gestion socialement responsable et solidaire.

Confiance

 

  • Respect des engagements (en termes de délai, de qualité de service…).
  • Qualité des prestations, attestée par la certification ISO 9001, version 2015, de son système de management.
  • Ecoute permanente des clients.

Autonomie

 

  • Une totale indépendance en matière de tenue de compte et d’information des épargnants. Les opérations sont effectuées dans un centre de gestion unique et intégré, sans sous-traitance, afin de garantir réactivité et souplesse à nos clients.

Innovation

 

  • L’innovation vise l’enrichissement de l’information à disposition des épargnants et l’amélioration permanente des services offerts.
  • « L’e-novation » est devenu un véritable relais de proximité afin d’offrir aux clients une information en temps réel.
  • Membre fondateur du Club de l’épargne salariale, et à ce titre, force de propositions auprès des pouvoirs publics.

Respect

 

  • Une organisation socialement innovante dite « solidarité active », fondée sur la polyvalence des collaborateurs.
  • Une forte mobilisation en faveur du développement durable, concrétisée par de nombreuses initiatives, comme le lancement :
    • du 1er fonds Commun de Placement d'Entreprise (FCPE)« Fructi Capital Ethique » en 1999.

Voir aussi

doc linkDocuments liés

NOUS CONTACTER
Epargnant, salarié ?
Contactez-nous 
du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
au : 02 31 07 74 00
(prix d'un appel local)