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Natixis Interépargne > Épargnants : de nouveaux outils pour une relation toujours plus personnalisée

Épargnants : de nouveaux outils pour une relation toujours plus personnalisée

Alertes sur mesure, déblocage anticipé en ligne, newsletter, application tablette … découvrez les nouveaux services épargnants 2014.

Le 19/12/2013

En 2013, Natixis Interépargne a poursuivi ses efforts de pédagogie sur l’épargne salariale. Elle a notamment lancé la série vidéo "Rendez-vous Expert", décryptant un fonds, une expertise en gestion financière… En 2014, de nombreux services vont être proposés pour continuer à œuvrer dans ce sens et répondre aux attentes des épargnants.

Un guide de la retraite

 

Fonctionnement, âge de départ, calcul du montant à percevoir… Ce guide aura pour vocation d’aider les épargnants à mieux comprendre la retraite. Tout en leur présentant des solutions pour bien la préparer.

Un outil attendu par 64 % des épargnants*.

Un suivi personnalisé de leur épargne et de leurs fonds

Les épargnants pourront créer des alertes personnalisées pour suivre l’évolution des valeurs liquidatives des fonds de leur choix (service attendu par 68 % des épargnants*) et de leur épargne.

Une newsletter dédiée aux épargnants

Jugée prioritaire par 58 % des épargnants*, cette newsletter trimestrielle abordera l’actualité juridique, fournira des informations pratiques…

De nouveaux services digitaux

Précurseur en termes de services digitaux, Natixis Interépargne élargira sa gamme de services en proposant une application tablette (souhaitée par 87 % des épargnants ayant téléchargé l’application mobile*).
Elle refondra également son application mobile en l’enrichissant de nouvelles fonctionnalités de consultation avancées, mais aussi transactionnelles.

Des informations pour optimiser son abondement

Les épargnants disposeront d’informations sur leur abondement (perçu et restant à percevoir), ainsi que les règles d’abondement en vigueur pour optimiser leurs versements. Cette attente est jugée prioritaire par 75 % d’entre-eux*.

Déblocages anticipés en ligne

Plébiscité par 75 % des épargnants*, ce service sera proposé en 2014.

Ces services vous seront présentés tout au long de l’année.

 

* Pourcentage d’épargnants ayant jugé cette attente prioritaire selon les résultats de l’enquête de satisfaction épargnants 2013.