Nos outils

Plateforme téléphonique et SVI

Le chemin le plus court vers l’information qui vous intéresse

SVI


Le Serveur Vocal Interactif

 

Un Serveur Vocal Interactif, pour accéder en permanence à l'information
 

- Accessibilité du SVI 24h sur 24 et 7j sur 7

-  … y compris en dehors des plages horaires non travaillées par les téléconseillers (18h – 8h30 et week end)

La technologie du langage naturel, pour plus de convivialité

 

  • Vous pouvez formulez votre demande à voix haute et le Serveur Vocal Interactif est capable d’y répondre
  • Simplicité d’utilisation, en particulier lors des appels émanant de téléphones mobiles (plus besoin du clavier)

Plus d'information, plus facilement accessible

 

  • Optimisation de la navigation et enrichissement des informations mises à votre disposition
  • Accès simplifié à l’information et à la plateforme téléphonique, avec des délais de recherche ou d’attente encore raccourcis 


Fructi Ligne : la plateforme téléphonique

Pour contacter un téléconseiller à tout moment, composez le 02 31 07 74 00 pour accédez à la Fructi Ligne.
(coût d'un appel non surtaxé)
Des téléconseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00.