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Natixis Interépargne > Quelques règles de sécurité pour utiliser votre Espace personnel ...

Quelques règles de sécurité pour utiliser votre Espace personnel ...

... en toute sécurité !

Pour que vous puissiez consulter et réaliser l'ensemble de vos opérations en toute sécurité sur votre Espace personnel épargnants, Natixis Interépargne a pris toutes les mesures nécessaires.

En tant qu'utilisateur de cet espace, vous avez également un rôle actif à jouer pour assurer la sécurité complète des informations que vous échangez avec Natixis Interépargne.
Nous vous proposons de suivre nos recommandations pour consulter l'évolution de votre compte épargne salariale et réaliser vos opérations en ligne en toute sécurité et confidentialité.

https://epargnants.interepargne.natixis.fr : Un site sécurisé

Sur votre Espace personnel épargnants, dès la saisie de votre identifiant (email ou numéro d'entreprise et code serveur) et de votre mot de passe, toutes les consultations et opérations que vous effectuez sont cryptées en respectant le protocole TLS (Tansport Layer Security). Ce chiffrement garantit la confidentialité et l'intégrité des informations échangées avec cet espace. Comment le reconnaitre ? Grâce aux symboles « sécurité ».

  • l'ajout du « s » (s pour secured soit sécurisé) après http : http s , variante du http sécurisé avec le protocole TLS v1.2. Lorsque vous accédez à l'espace personnel, l'adresse commence par https://,

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  • l'affichage du verrou img verrouou img cadenas

 

De la connexion à la déconnexion : les 7 mesures de protection à appliquer

1 - Gardez votre mot de passe secret

  • Le mot de passe est votre code secret. Il ne doit jamais être communiqué à un tiers, ni par écrit, ni par email ou à l’oral. Votre interlocuteur Natixis Interépargne n’a pas à le connaitre, il n’a pas le droit de vous le demander.
  • Changez-le régulièrement. Choisissez un mot de passe à 8 chiffres minimum. Evitez des combinaisons avec des références personnelles (date de naissance, numéro de téléphone, etc…)
  • Lors de votre première connexion, nous vous invitons à le personnaliser en respectant les règles suivantes :
    • créez un mot de passe facilement mémorisable,
    • évitez ceux que vous utilisez déjà pour d'autres services (e-mail par exemple),
    • n'écrivez pas votre mot de passe et ne le communiquez à personne,
    • ne stockez pas votre mot de passe sur votre ordinateur lorsque le navigateur vous le propose. Il pourrait alors être dérobé par un virus.
  • Après trois tentatives de connexion infructueuses, votre compte est automatiquement désactivé.
    Pour le réactiver, vous devez demander un nouveau mot de passe, celui-ci vous sera envoyé par courrier pour davantage de sécurité.

 

2 - Protégez votre compte avec un numéro de mobile

  • En enregistrant votre numéro de mobile vous renforcez le niveau sécurité de votre compte en ligne ce qui vous permet de réaliser des opérations dites « sensibles ». Cette mesure empêche toute tentative de fraude sur votre compte.
  • Lors de la mise à jour de vos données postales et de vos coordonnées bancaires, un code à usage unique vous sera instantanément envoyé par SMS sur votre téléphone mobile et vous sera demandé au moment de la validation de l'opération.

 

3 - Contrôlez l’expéditeur d’un mail, les liens et les pièces jointes

  • Contrôlez toujours l’expéditeur et la nature des pièces jointes avant de les ouvrir. Si le fichier joint se termine par .exe, .com, .bat, .pif, .lnk, restez prudent et ne les ouvrez pas.
  • Si un expéditeur inconnu vous envoie un lien, recopiez-le à la main directement dans la barre d’adresse plutôt que de cliquer dessus.
  • Si vous connaissez l’expéditeur mais que le contenu du message vous semble inhabituel, appliquez la même règle.
  • Si un email vous semble douteux, supprimez-le.

 

4 - Vérifiez l’adresse web du site sur lequel vous saisissez votre mot de passe

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  • Vérifiez toujours que vous êtes sur un site fiable. Comment ? en vérifiant le nom de domaine dans la barre d’adresse ainsi que la présence du code https et le cadenas img verrou qui sont des éléments garantissant une connexion sécurisée.

Si vous n’êtes pas sûr de l’expéditeur, ne saisissez jamais vos identifiants ou votre mot de passe sur une page s'affichant après avoir cliqué sur un lien figurant dans un e-mail reçu. Tapez vous-même l'adresse du site dans le navigateur.

 

5 - Restez vigilant !

  • Vérifiez la date et l'heure de la dernière connexion lorsque vous accédez à votre espace personnel. Pour le vérifier, cliquez sur la silhouette située en haut à droite de votre écran,

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  • Consultez régulièrement votre compte et vérifiez les dernières opérations réalisées en vous rendant dans la rubrique « Vos opérations > historique des opérations ».

 

6 - Installez des logiciels de pare-feu et anti-virus

  • Pour assurer la sécurité de vos informations, protégez-vous avec un pare-feu contre les intrusions et un anti-virus pour vérifier la fiabilité de vos fichiers.
  • Faites régulièrement les mises à jour de vos logiciels pour rester protégé. Pour plus de simplicité, choisissez la mise à jour automatique.

 

7 - Déconnectez-vous après chaque visite

  • Lorsque vous avez terminé de consulter votre compte ou d'effectuer vos opérations, cliquez sur le bouton déconnexion.

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  • Si possible, n’accédez pas à votre Espace personnel depuis un ordinateur public, un poste inconnu ou un réseau wifi public.

 

Vérifiez régulièrement si des opérations ont été effectuées à votre insu (rubrique "Historique des opérations").

En cas de fraude ou de tentative de fraude modifiez votre mot de passe immédiatement puis prenez contact avec Natixis Interépargne en appelant notre plateforme téléphonique au 02 31 07 74 00 / (prix d'un appel local).