Face à la recrudescence des tentatives de fraudes, nous vous invitons à la plus grande vigilance et vous rappelons les règles de sécurité suivantes :
- Le mot de passe de votre Espace personnel et celui de votre boîte e-mail personnelle sont strictement confidentiels et doivent être modifiés régulièrement. Evitez des combinaisons avec des références personnelles (date de naissance, numéro de téléphone, etc…) ;
- Aucun conseiller de Natixis Interépargne ou de votre banque ne vous demandera votre identifiant, votre mot de passe ou un code d’authentification que vous avez reçu par messagerie électronique ou par téléphone. Ne communiquez jamais ces données par e-mail ou téléphone, y compris à vos conseillers bancaires. Ne validez jamais d’opérations qui auraient pour but de sécuriser votre compte ou annuler une transaction lors d’un appel ;
- Natixis Interépargne ne réalise pas de démarchage ou sollicitation pour des placements et/ou investissements ; Vérifiez toujours la légitimité de l’entreprise et des produits d’investissement proposés. Consultez des professionnels financiers de confiance avant de prendre des décisions d’investissement et n’hésitez pas à signaler toute offre suspecte ;
- Se méfier de tout appel d’interlocuteur inconnu ; Ne divulguez aucune information personnelle ou financière sans avoir vérifié l’identité de l’appelant. Si vous avez des doutes, mettez fin à l’appel et contactez directement votre banque ou un conseiller de Natixis Interépargne via un numéro officiel ;
- Ne pas « cliquer » sur un lien hypertexte inconnu dans un e-mail ou un sms qui pourrait permettre au fraudeur de prendre la main sur votre ordinateur/smartphone à distance ; Vérifier l’adresse e-mail de l’expéditeur de ces courriers électroniques ;
- Prendre contact avec la plateforme téléphonique de Natixis Interépargne pour vérifier et vous faire confirmer le bien-fondé de l’appel ou du courriel reçu ;
- Contacter la Police/Gendarmerie de toute fraude ou tentative dont vous pourriez être victime.