Plus de 9 entreprises sur 10 sont satisfaites des services fournis par Natixis Interépargne

Découvrez les résultats de notre enquête de satisfaction auprès des entreprises clientes

Dans le cadre de son dispositif permanent d’écoute clients, Natixis Interépargne a mené une enquête de satisfaction auprès des correspondants entreprises*.

 

smiley 95,5% des entreprises sont satisfaites de Natixis Interépargne

Ce résultat témoigne de la qualité globale des prestations de Natixis Interépargne notamment sur sa capacité à écouter et à s’adapter aux besoins de ses entreprises clientes.

 

smiley 95,6% des entreprises ont une bonne image de Natixis Interépargne

 

Les résultats de l’enquête mettent en avant également les outils et services digitaux mis à disposition des correspondants entreprises pour la gestion de leur dispositif d’épargne salariale et retraite :

 

smiley 97,5% des entreprises sont satisfaites de l’Espace Entreprise

L’Espace Entreprise est régulièrement optimisé pour faciliter la gestion du dispositif et des opérations.

 

smiley 95% des entreprises sont satisfaites de la gestion des traitements collectifs 

9 entreprises sur 10 jugent facile le parcours permettant de réaliser des traitements collectifs sur l’Espace Entreprise.

 

smiley 92,5% des entreprises sont satisfaites de la gestion financière

La pertinence des informations fournies sur la gestion financière de leurs dispositifs ainsi que la capacité des équipes à proposer de nouvelles solutions ont été soulignées par les entreprises interrogées.

 

 

* Enquête réalisée par e-mail auprès de 170 correspondants entreprises entre le 25 juin au 10 juillet 2020.

Cliquez sur l'image ci-dessous pour retrouver l'infographie :

infographie NIE 2020