Contact & assistance

Une question sur l'épargne salariale et retraite ? Besoin d'aide pour accéder à votre compte ? Selon votre besoin, nous trouverons la solution en ligne ou le contact le plus adapté.

Contactez nos conseillers

Nature de votre demande
Information liée aux réclamations

Ce formulaire vous permet de déposer une réclamation en cas de désaccord sur le fonctionnement de votre compte ou d’insatisfaction liée à l’un de nos produits ou services. 

Natixis Interépargne s’engage à accuser réception de votre réclamation dans un délai de 10 jours ouvrables. Au plus tard, une réponse définitive vous sera apportée dans un délai maximum de 2 mois.

Mon identité
Mes identifiants
OU

Vous pouvez adresser votre réclamation par courrier à l’adresse suivante en indiquant vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le nom de l'entreprise dans laquelle vous avez acquis des droits.

 

 Natixis Interépargne

Service Réclamations

 Avenue du Maréchal Montgomery

14 029 Caen Cedex 9

Mon message
Aucune saisie d’opération (transaction) ne sera traitée via ce formulaire.​
Captcha
Changer le captcha
Les champs suivis d'un astérisque (*) sont obligatoires.
En vertu de la loi Informatique et Libertés du 06/01/1978 modifiée, vous disposez d'un droit individuel d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de retrait du consentement (si donné), d’effacement pour motifs légitimes, à la portabilité, à communiquer des instructions sur le sort de vos données personnelles en cas de décès. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par courrier adressé au siège social de Natixis Interépargne à l’adresse suivante : 30, avenue Pierre-Mendès France – 75013 PARIS, ou relais-cnil-interepargne@natixis.com. Vous pouvez également exercer une réclamation auprès de l’autorité compétente.